Наши контакты
подробнее...
На главную Карта сайта
Мы вконтакте
 
         
 

 

По всем вопросам обращаться в офис 

Юлия Андреева

+7(812)335-05-00

viza@aerotravel.ru

 

 

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ПО РИСКУ НЕВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШЕНИЯ ЗАПЛАНИРОВАННОЙ ПОЕЗДКИ ЗА РУБЕЖ

  1. Страховщик обязуется за установленную Соглашением плату (страховую премию), уплаченную Страхователем, выплатить Застрахованному лицу страховое возмещение при наступлении страхового случая и в пределах страховой суммы, установленных договором страхования.
    2. Условия страхования
    2.1. Объектом страхования являются имущественные интересы Застрахованного, связанные с возникновением расходов в результате расторжения договора на оказание туристических услуг по причине невозможности Застрахованным совершить поездку.
    2.2. Период страхования начинается с момента оплаты настоящего договора в полном объеме единовременным платежом и заканчивается в день начала запланированной поездки, но в любом случае, во временном интервале, определенном для выбранной программы страхования.
    2.3. Страховым случаем является возникновение расходов, понесенных Застрахованным вследствие расторжения им договора на оказание туристических услуг в результате наступления следующих событий, имевших место в период действия настоящего договора страхования и подтвержденных документами, выданными компетентными органами:
    2.3.1. Болезнь и/или травма, диагностированная /полученная Застрахованным лицом не ранее чем за 20 дней до даты выезда, указанной в туристической путевке, и требующая экстренного лечения в стационаре, непроведение которого создает реальную угрозу смерти или долговременной утраты трудоспособности и является противопоказанием для совершения предполагаемой поездки;
    2.3.2. Смерть Застрахованного лица или его близкого родственника. Близкими родственниками по настоящему договору признаются супруг/-а, отец и мать, дети (в том числе усыновленные, а также родные братья и сестры;
    2.3.3. Болезнь и/или травма, диагностированная / полученная близким родственником Застрахованного лица не ранее чем за 20 дней до даты выезда, указанной в туристической путевке, и требующая экстренного лечения в стационаре, непроведение которого создает реальную угрозу смерти или долговременной утраты трудоспособности и является противопоказанием для совершения предполагаемой поездки;
    2.3.4. по иным причинам, не зависящим от волеизъявления застрахованного, в том числе:
    - возникновение у застрахованного лица обязанности участвовать в следственных действиях в качестве потерпевшего или свидетеля;
    - возникновение у застрахованного лица обязанности участвовать в судебных слушаниях в качестве потерпевшего или свидетеля;
    - возникновение у застрахованного лица воинских обязанностей;
    - отказ в выдаче въездной визы Застрахованному лицу в страну предполагаемой поездки при своевременной подаче надлежащего пакета документов (в соответствии с требованиями визовых служб иностранных государств) на оформление туристической поездки и соблюдении Застрахованным лицом требований визовых служб иностранных государств по процедуре получения въездной визы;
    - в результате официального признания территории поездки зоной стихийного действия.
    2.4. Общие исключения:
    2.4.1. Страховщик не будет производить страховые выплаты Застрахованному лицу по страховым случаям, которые имеют страховое обеспечение в соответствии с условиями любого другого договора страхования, по которому застрахованы аналогичные риски.
    2.4.2. Застрахованное лицо не имеет права на возмещение расходов, понесенных им лично или любым лицом, действующим от его имени, если эти расходы превысят лимит ответственности Страховщика, указанный в индивидуальном договоре страхования.
    2.4.3. Необоснованный отказ Застрахованного лица от выполнения предписаний Страховщика, его представителя влечет за собой утрату прав на получение услуг по данному Страховому случаю и возмещения, предусмотренного настоящими условиями.
    2.4.4. Настоящим договором не признаются страховыми случаями и не возмещаются следующие расходы:
    a) возникшие в результате участия Застрахованного лица в гражданских волнениях, восстаниях, бунтах, войнах, действительной службы в любых вооруженных силах или формированиях и т.д.
    b) связанные с выполнением Застрахованным лицом любого вида работы, определяемой трудовыми или гражданско-правовыми документами (инструкциями) и это не оговорено в договоре страхования.
    c) возникшие в результате занятия Застрахованного спортом и/или любым видом физической активности на профессиональном уровне.
    d) возникшие в результате занятия Застрахованным активным отдыхом.
    e) возникшие в результате прямого или косвенного воздействия радиоактивного облучения.
    f) связанные с любыми осложнениями здоровья Застрахованной, вызванными беременностью, а также роды, аборты.
    g) связанные с нервными, психическими, хроническими заболеваниями и их обострениями, последствиями врожденных аномалий и психической заторможенностью, релаксией и состояниями, которые еще не стабилизировались и подвергались лечению вплоть до начала периода страхования и для которых существует реальный риск быстрого ухудшения.
    h) связанные с оперативным лечением сердечно-сосудистой системы, включая ангиографию, ангиопластику и шунтирование.
    i) явившиеся следствием самоубийства, покушения на самоубийство или другие умышленные действия Застрахованного, приведшие к его болезни или получению травмы (в т.ч. нахождение в ночное время в водоеме, нарушение предписаний местных органов власти и т.д.).
    j) возникшие вследствие управления Застрахованным лицом летательным аппаратом (моторным и немоторным, парашютами всех типов), любым другим видом транспортного средства (кроме легкового автомобиля), требующего официальных прав на управление им.
    k) связанные с возмещением упущенной выгоды.
    l) по проведению курса лечения Застрахованного, начатого и продолжающегося во время действия страхования, а также существования на дату и до начала действия договора страхования медицинских противопоказаний квалифицированного врача для запланированной поездки
    m) связанные с любым вредом и/или ущербом, возникшим в результате совершения Застрахованным лицом противоправных действий или связанным с употреблением алкоголя, наркотических или токсических веществ, кроме веществ, которые принимались в соответствии с назначением квалифицированного врача и не были связаны с лечением наркомании или алкоголизма. В случае подозрения на алкогольное/наркотическое опьянение во время наступления страхового случая, Страховщик имеет право потребовать у Застрахованного прохождения медицинского освидетельствования на наличие алкоголя/наркотических веществ в соответствии с законодательством РФ. В случае установления факта алкогольного/наркотического опьянения, а также в случае отказа Застрахованного от прохождения медицинского освидетельствования выплата страхового возмещения не производится.
    n) на восстановительное (реабилитационное) лечение, физио- и мануальную терапию, лечебную физкультуру, массаж, акупунктуру.
    o) на косметическую и пластическую хирургию (кроме случаев, когда пластическая хирургия обусловлена травмой в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования).
    p) связанные с проведением профилактической вакцинации, прививок, дезинфекции, врачебной экспертизы.
    q) связанные с лечением от алкоголизма, наркомании и токсикомании.
    r) связанные с психиатрическим лечением.
    s) связанные с лечением на курорте и в санатории.
    t) в связи с научно не общепризнанными методами обследования и лечения.
    u) В связи с обращением в медицинское учреждение с умыслом болезни.
    v) в связи с приобретением не сертифицированных лекарственных препаратов.
    w) в связи с лечением венерических и передающихся половым путем заболеваний, СПИДа.
    x) в связи с лечением онкологических заболеваний.
    y) в связи с лечением осуществленным родственниками Застрахованного лица.
    z) Если расходы связанны с возмещением морального ущерба.
    2.5. Страховщик не несет ответственность за профессиональные ошибки врачей.
    2.6. Не является страховым случаем обращение Застрахованного за оказанием медицинской помощи в связи с плановым лечением, обострением и осложнением хронических заболеваний (вкл. Их диагностику и обследование), заболеваний существовавших на момент заключения договора страхования и требовавших лечения до начала периода страхования (вкл. Последствия несчастных случаев, произошедших до даты начала страхования), даже если застрахованный ранее не подвергался лечению и не знал о наличии указанных заболеваний, а также при заболеваниях и их осложнениях, по поводу которых Застрахованный лечился в течение последних 6-ти месяцев до заключения договора страхования.
    2.7. Не покрываются настоящим страхованием расходы, связанные с отягощающими процесс выздоровления (вкл. смерть) последствиями перечисленных в исключениях заболеваний и процедур
    2.8. Не покрываются настоящим страхованием расходы Застрахованного, связанные с отказом в выдаче въездной визы в страну предполагаемой поездки в случаях когда:
    - в заграничном паспорте Застрахованного имеется хотя бы одна пометка об отказе в выдаче въездной визы для иной, чем предусмотрено настоящим договором, поездки;
    - в загранпаспорте Застрахованного имеется хотя бы одна пометка о принятии документов на получение въездной визы для иной, чем предусмотрено настоящим договором, поездки при отсутствии соответствующей визы в загранпаспорте.
    2.9. Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения по договору, если возникновение расходов связано с непредусмотренными программой страхования:
    - военными действиями и их последствиями, народными волнениями, массовыми беспорядками, войнами и забастовками в стране временного пребывания;
    2.10. - актами любых органов власти и управления (кроме случаев, неполучения въездной визы в страну предполагаемой поездки, если этот риск не предусмотрен индивидуальным договором страхования);
    - ядерными взрывами, радиацией и радиоактивным заражением;
    - умышленными действиями Застрахованного или заинтересованных третьих лиц, направленными на наступление страхового случая.
    2.11. Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения по настоящему договору, если имели место:
    - неуплата страховой премии в полном объеме;
    - нарушений условия настоящего договора;
    - несвоевременное предоставление или непредоставление Застрахованным необходимых документов для подтверждения страхового случая;
    - представление Страховщику документов с заведомо ложной информацией о наступлении страхового случая и размере понесенных расходов;
    - содействие увеличению размера убытков, подлежащих возмещению Страховщиком, в связи со страховым случаем, либо непринятие разумных мер к их уменьшению;
    - нарушение сроков заявления Страхователем/Застрахованным о наступлении страхового случая.
    2.12. Страховщик оплачивает следующие расходы, понесенные Застрахованным в связи с расторжением Договора на оказание туристических услуг, если это предусмотрено программой страхования:
    2.13. Расходы, произведенные Туристической организацией при выполнении своих обязательств по Договору на оказание туристических услуг до даты отказа Застрахованного от поездки и не подлежащие возврату (кроме консульского сбора).
    2.14. Штрафные санкции, связанные с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера, стоимости трансфера, подтвержденных соответствующими документами транспортной компании, консульства, гостиницы и принимающей стороны.
    2.15. При наступлении более одного страхового случая по одному договору страхования или при наступлении более одного страхового случая при страховании близких родственников, отправляющихся в одну поездку, возмещение Застрахованному производится в соответствии с его произведенными и некомпенсированными затратами, но в любом случае не более 70% от лимита ответственности по каждому Застрахованному. Если договором страхования не определен лимит ответственности на каждого Застрахованного, то общий лимит ответственности Страховщика делится пропорционально количеству застрахованных лиц по данному договору страхования.
    2.16. Если лимит ответственности Страховщика по договору меньше общей стоимости тура, указанной в договоре на оказание туристических услуг, то страховая выплата осуществляется, исходя из расчета пропорции размера некомпенсированных туристической организацией расходов Застрахованного: туристическая организация осуществляет возврат части стоимости тура Застрахованному в соответствии с п. 3.1. и п. 3.2., на основе этого возврата Страховщик производит расчет доли некомпенсированных затрат и применяет полученную пропорцию к лимиту ответственности по договору страхования.
    3. Страховая сумма и страховая премия.
    3.1. Страховая сумма (лимит страховой ответственности) соответствует суммарной стоимости тура по Договору на оказание туристических услуг и не может его превышать. Страхованию подлежат расходы Застрахованного лица при покупке туров по Договору на оказание туристических услуг стоимостью не менее и не более определенных программой страхования лимитов. При страховании тура стоимостью превышающий указанный лимит, страховая выплата производится в соответствии с п. 3.4.
    3.2. Страховой премией является плата за страхование, которую Страхователь обязан внести Страховщику в соответствии с Договором страхования. Страховая премия рассчитывается в рублевом эквиваленте суммы в у.е., которые установлены для Страховой суммы (лимита страховой ответственности), по фиксированному курсу.
    3.3. Страхованию подлежат только граждане Российской Федерации.
    3.4. Территория запланированной поездки определяется в соответствии с программой страхования .
    3.5. Если расходы Застрахованного превышают в целом лимит ответственности по договору, то доля затрат, превышающих страховую сумму, остается на собственном удержании Застрахованного.
    3.6. В Договоре страхования (в зависимости от программы страхования) может быть указан размер некомпенсируемых Страховщиком расходов - франшиза:
    • При установлении условной франшизы Страховщик полностью возмещает расходы только в том случае, когда их сумма превышает размер установленной франшизы;
    • При установлении безусловной франшизы Страховщик всегда вычитает из суммы страхового возмещения сумму франшизы.
    3.7. Договор страхования может быть прекращен досрочно по инициативе Страхователя или Страховщика.
    3.8. О намерении досрочного прекращения Стороны должны уведомить друг друга не позднее, чем за 5 дней до даты предполагаемого расторжения.
    3.9. При досрочном расторжении договора страхования по инициативе любой из Сторон, Страховщик осуществляет возврат части страховой премии пропорционально неистекшему периоду страхования и имеет право удержать из этой суммы свои расходы в размере 30% от страховой премии по Договору Страхования.
    3.10. Страховщик не несет ответственность за профессиональные ошибки врачей.
    Не покрываются расходы, связанные с возмещением морального ущерба.
    3.11. Территория запланированной поездки - весь мир, кроме РФ и стран, предусмотренных программой страхования.
    4. Порядок взаимодействия сторон при наступлении страхового случая:
    4.1. Обязанности Застрахованного лица при наступлении страхового случая:
    4.1.1При наступлении страхового случая незамедлительно и в любом случае не позднее 1 (одних) суток устно известить об этом Страховщика и Страхователя по телефону, указанному в индивидуальном Договоре страхования.
    4.1.2. Застрахованный обязан в течение 3 рабочих дней после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, в письменной форме заявить Страховщику о его наступлении. В заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая.
    4.2. К заявлению должны быть приложены следующие документы:
    • Оригинал Договора на оказание туристических услуг;
    • Оригинал квитанции об оплате (корешок приходного ордера) туристических услуг
    • Оригинал страхового документа;
    • Документы, подтверждающие возврат Туристической организацией Застрахованному части суммы денежных средств по договору на оказание туристических услуг (калькуляция возврата и расходный кассовый ордер);
    • Оригинал протокола о расторжении Договора на оказание туристических услуг, заключенного между Страхователем и Застрахованным лицом.
    • Документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно, при невозможности совершить поездку вследствие:
    • болезни, травмы или смерти Застрахованного или его близких родственников - справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного и близкого родственника;
    • судебного разбирательства - заверенная судом судебная повестка;
    • вызова в военкомат - заверенная в военкомате повестка;
    • отказа в получении въездной визы - официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался, или любой документ, подтверждающий факт невыдачи визы) и оригинал загранпаспорта;
    • введения чрезвычайного положения - официальное заявление/решение властей государства или международной организации о введении чрезвычайного положения страны запланированной поездки.
    • Страховщик вправе запросить иные документы для определения или подтверждения размера понесенных Страхователем расходов.
    4.3. Если после выплаты страхового возмещения расходы Застрахованного были частично или полностью погашены Туристической организацией или третьими лицами в счёт выполнения Договора на оказание туристических услуг, а также если в течение предусмотренных законодательством РФ сроков исковой давности обнаружатся обстоятельства, которые по закону полностью или частично лишают Застрахованного права на получение страхового возмещения, то в течение 5-ти банковских дней после поступления средств от Туристической организации или Третьих лиц или получения от Страховщика требования о возврате возмещения на основании закона, Застрахованное лицо обязано вернуть Страховщику соответствующую долю страхового возмещения.
    4.4. Застрахованный обязан принять меры для максимального снижения штрафных санкций, установленных в Договоре на оказание туристических услуг за отмену поездки, для чего необходимо незамедлительно известить Страховщика и Страхователя об отмене поездки или о переносе ее сроков.
    4.5. Застрахованный обязан давать письменные разъяснения на запросы Страховщика, связанные с наступлением страхового случая.
    4.6. Страховщик вправе проводить проверку всех представленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая.
    5. Выплата страхового возмещения:
    5.1. Страховщик выплачивает страховое возмещение в строгом соответствии с условиями страхования согласно настоящему Соглашению в течение 30 дней после оформления акта о страховом случае.
    5.2. Страховая выплата производится непосредственно Застрахованному лицу или его законному представителю
    5.3. Право на предъявление Страховщику требований о выплате по договору погашается в течение срока исковой давности.
    5.4. Все споры подлежат рассмотрению путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров, споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.


 
  | | Австрия | Англия | Бенилюкс | Болгария | Венгрия | Германия | Голландия | Греция | Грузия | Дания | Египет | Израиль | Исландия | Испания | Италия | Китай | Латвия | Литва | Норвегия | Польша | Россия | Румыния | Сицилия | Турция | Финляндия | Франция | Хорватия | Чехия | Швейцария | Швеция | Эстония  
Основные офисы:
Ул. Рылеева, д. 5, офис 25 (вход под арку д. 3 и налево или с Артиллерийской ул., д. 6), м. Чернышевская
Москва - ул. Селезнёвская, д. 11А/2, офис No. 1, тел:(495) 983-01-35 (многоканальный)
Нижний Новгород - ул. Мончегорская, д. 12а, кор. 1, тел. (831) 294-77-77
Псков, ул. Карла Макса, дом 9 , тел. (8112) 62-62-62

Франчайзинг:
СПб - пр. Стачек, дом 111, тел. (812) 912 98 21
СПб - Большой пр. ПС, 65 (м."Петроградская"), тел: (812) 320-31-77
СПб - Торжковская ул. дом 5 , офис 104. тел. (812) 492 92 92
Яндекс цитирования

Поддержка сайта: Kenjemetov A.F.